Política de Privacidad
1. Introducción
En Bootcamperu, nombre comercial de SPRAMY SAC, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes acceden a nuestros cursos, programas y servicios en línea. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta los términos aquí descritos.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos personales: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, país de residencia y, en algunos casos, información de facturación o identificación fiscal.
- Datos de acceso: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador utilizado, fecha y hora de acceso, y páginas visitadas dentro de la plataforma.
- Datos de uso académico: Información relacionada con los cursos o bootcamps en los que se ha inscrito, progreso, asistencia, calificaciones y actividad dentro de la plataforma educativa.
- Datos de comunicación: Mensajes enviados a través de nuestros canales de soporte, formularios, encuestas o promociones.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Gestionar el acceso del usuario a la plataforma y sus cursos.
- Administrar matrículas, pagos y emisión de certificados.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y personalizar la experiencia educativa.
- Enviar recordatorios, actualizaciones, promociones o comunicaciones académicas y administrativas.
- Cumplir con obligaciones legales, contables o tributarias.
Detectar y prevenir fraudes, accesos no autorizados o incumplimientos de los Términos de Servicio.
4. Compartición y Transferencia de Datos
- No compartimos datos personales con terceros sin el consentimiento previo del usuario, salvo en los siguientes casos:
- Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales.
- Uso de proveedores externos (plataformas de pago, hosting, mensajería, análisis de datos o herramientas de videoconferencia) que cumplen con estándares de seguridad y confidencialidad.
- Todos los terceros contratados por SPRAMY SAC actúan en calidad de encargados de tratamiento de datos, bajo contratos que garantizan la protección de la información.
5. Seguridad de la Información
- Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
- Los datos son almacenados en servidores seguros y accesibles únicamente por personal autorizado.
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
6. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a la información personal que mantenemos sobre él.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
- Oponerse o limitar el uso de sus datos para fines promocionales.
- Revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud escrita a informes@bootcamperu.com con el asunto “Protección de Datos Personales”, incluyendo su nombre completo, correo registrado y detalle del requerimiento.
7. Conservación de los Datos
- Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o con las obligaciones legales aplicables.
- En el caso de los alumnos que culminen satisfactoriamente un curso o bootcamp, su información académica podrá mantenerse de forma indefinida para efectos de verificación o emisión de duplicados de certificados.
8. Modificaciones a la Política
SPRAMY SAC se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier modificación será publicada en los canales oficiales de Bootcamperu y entrará en vigor desde su publicación.
9. Contacto
Para consultas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a:
📧 informes@bootcamperu.com