Términos de Servicio
1. Introducción Bienvenido a Bootcamperu, nombre comercial de SPRAMY SAC. Al acceder y utilizar nuestros cursos en línea, usted acepta estos Términos de Servicio. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de inscribirse en cualquier curso.
2. Registro y Acceso
• Para acceder a los cursos, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido o violación de estos términos.
3. Uso de los Cursos
• Los cursos y materiales son solo para uso personal y no pueden ser compartidos, reproducidos o distribuidos sin autorización previa.
• Queda prohibido el uso indebido del contenido, incluyendo su comercialización sin permiso expreso.
4. Pagos y Reembolsos
• Los cursos pueden tener un costo, el cual debe ser abonado en su totalidad antes de acceder al contenido.
• No se realizarán reembolsos salvo en casos justificados y aprobados por la empresa.
5. Propiedad Intelectual
• Todo el contenido del curso, incluyendo videos, textos, y materiales descargables, está protegido por derechos de autor y es propiedad de SPRAMY SAC.
6. Modificaciones y Disponibilidad
• Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del curso, sus condiciones de acceso
o estos términos en cualquier momento.
• No garantizamos la disponibilidad permanente de los cursos y podemos interrumpir su acceso sin previo aviso.
7. Responsabilidad y Garantías
• No garantizamos que la información contenida en los cursos sea exacta, completa o adecuada para todas las situaciones.
• No nos hacemos responsables de cualquier daño derivado del uso de los cursos.
8. Contacto Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos en
informes@.
9. Legislación Aplicable Estos términos se rigen por las leyes de Perú. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales correspondientes.
Al continuar utilizando nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad.
Política de Reembolso
En SPRAMY SAC, nos esforzamos por brindar servicios y productos de alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que un reembolso sea necesario. A continuación, detallamos nuestra política de reembolso:
- Condiciones para solicitar un reembolso
Los clientes pueden solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones:
- Errores en el pago: Si se ha realizado un cobro duplicado o un error en la transacción.
- Problemas con el servicio/producto: Si el servicio adquirido no ha sido entregado correctamente o presenta fallas que impidan su uso.
- Cancelaciones dentro del período permitido: En caso de cancelación dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra, salvo que se indique lo contrario en términos específicos.
- Casos en los que no aplican reembolsos
No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:
- Cuando el servicio o producto ha sido utilizado o descargado en su totalidad.
- Si el cliente no cumple con los requisitos para el reembolso indicados en esta política.
- Cancelaciones fuera del período permitido para reembolso.
- Problemas derivados de errores del cliente, como ingreso incorrecto de información.
- Proceso de solicitud de reembolso
Para solicitar un reembolso, el cliente debe:
- Enviar una solicitud a informes@
- Incluir la siguiente información:
- Nombre completo
- Correo electrónico asociado a la compra
- Comprobante de pago
- Motivo detallado de la solicitud
- Nuestro equipo evaluará la solicitud y responderá en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
- Método de devolución
- Los reembolsos serán procesados a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
- Dependiendo de la entidad financiera, la devolución puede tardar entre 5 a 15 días hábiles.
- Excepciones y modificaciones
Spramy SAC se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento y de evaluar solicitudes de reembolso caso por caso para garantizar un trato justo a nuestros clientes.
Para cualquier consulta, contáctanos en el correo Informes@
